Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby aityy.cz (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při poskytování služeb tvorby, hostování a správy webových stránek.

1.2. Poskytovatel je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona se sídlem v České republice. Kontakt: info@aityy.cz.

1.3. Odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu s těmito Podmínkami Zákazník potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

2.1. Poskytovatel nabízí automatizovanou tvorbu webových stránek s využitím umělé inteligence. Služba zahrnuje:

• Návrh a tvorbu webových stránek dle specifikace Zákazníka
• Webhosting po dobu platnosti předplatného
• Základní technickou podporu
• Automatické bezpečnostní aktualizace

2.2. Volitelné doplňkové služby:

• Registrace doménového jména na žádost Zákazníka
• Profesionální e-mailová schránka
• Vylepšení fotografií pomocí AI
• Synchronizace menu (pro restaurace a kavárny)

2.3. Služba je dostupná ve dvou variantách:

• Design Web: Statické webové stránky s profesionálním designem. Zákazník může požádat o úpravy prostřednictvím Poskytovatele.
• Editovatelný Web: Webové stránky na platformě WordPress s přístupem do administrace a možností neomezené editace obsahu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zpracování platby prostřednictvím platební brány Stripe.

3.2. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje v objednávkovém formuláři. Poskytovatel nenese odpovědnost za důsledky nesprávných údajů.

3.3. Odesláním objednávky Zákazník výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel zahájil poskytování služby (automatizovanou tvorbu webu) ihned po přijetí platby, a to i před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

4. Cena a platební podmínky

• Základní roční předplatné: od 599 CZK / 29 EUR (včetně DPH)
• Další sekce nad základ (3 sekce): 25 CZK / 1,00 EUR za sekci (jednorázově)
• Vylepšení fotografií: 25 CZK / 1 EUR za fotografii (jednorázově)
• Synchronizace menu: 100 CZK / 5 EUR ročně
• Ceny doménových jmen se liší dle koncovky a registrátora

4.2. Platba je prováděna předem prostřednictvím platební brány Stripe. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Aktuální ceník je vždy uveden v objednávkovém formuláři před dokončením platby.

5. Dodací lhůta

5.1. Odhadovaná doba dodání je obvykle do 2 hodin od přijetí platby. Tato lhůta je orientační a není právně závazná.

5.2. V případě zvýšené poptávky nebo technických komplikací může být doba dodání delší. Poskytovatel bude Zákazníka informovat o případném zpoždění.

6. Předplatné a automatická obnova

6.1. Služba funguje na principu ročního předplatného. Po uplynutí ročního období se předplatné automaticky obnoví za aktuální cenu, pokud jej Zákazník nezruší.

6.2. Zákazník bude informován o blížící se obnově e-mailem minimálně 14 dní před datem obnovy.

6.3. Zákazník může předplatné zrušit kdykoliv. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období. Do té doby služba funguje bez omezení.

6.4. Po zrušení předplatného má Zákazník 30denní přechodné období pro stažení svých dat a obsahu. Po uplynutí tohoto období budou data trvale smazána.

7. Obsah a odpovědnost za obsah

7.1. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškerý obsah, který poskytne pro tvorbu webových stránek, včetně textů, fotografií, log, obchodních informací a jakýchkoli dalších materiálů.

7.2. Zákazník zaručuje, že obsah, který poskytne:

• Neporušuje autorská práva, ochranné známky ani jiná práva duševního vlastnictví třetích stran
• Neobsahuje nepravdivé, zavádějící nebo klamavé informace
• Neporušuje platné právní předpisy
• Neobsahuje škodlivý, urážlivý, diskriminační nebo jinak protiprávní obsah

7.3. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah poskytnutý Zákazníkem ani za případné nároky třetích stran vyplývající z takového obsahu. Zákazník se zavazuje odškodnit Poskytovatele za veškeré škody a náklady vzniklé v souvislosti s obsahem poskytnutým Zákazníkem.

7.4. Obsah generovaný umělou inteligencí

Služba využívá umělou inteligenci ke generování obsahu (texty, rozložení stránek, výběr obrázků). Tento obsah je poskytován „tak, jak je" (as is). Poskytovatel:

• Nezaručuje přesnost, úplnost ani vhodnost AI-generovaného obsahu
• Nenese odpovědnost za faktické chyby v AI-generovaném obsahu
• Doporučuje Zákazníkovi zkontrolovat a schválit veškerý obsah webu před jeho zveřejněním

AI-generovaný obsah nemusí být jedinečný a podobný obsah může být vygenerován i pro jiné zákazníky.

8. Duševní vlastnictví

• 8.1. Obsah Zákazníka (texty, fotografie, loga, obchodní informace) zůstává vlastnictvím Zákazníka.
• 8.2. Šablony, kód platformy, nástroje a technologie Poskytovatele zůstávají vlastnictvím Poskytovatele.
• 8.3. Zákazník získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání výsledného webu po dobu platnosti předplatného.
• 8.4. Zákazník uděluje Poskytovateli právo použít vytvořený web v portfoliu a propagačních materiálech, pokud Zákazník písemně nevyjádří nesouhlas.

9. Registrace domény

9.1. Poskytovatel může na žádost Zákazníka zaregistrovat doménové jméno prostřednictvím partnerských registrátorů. Doména je registrována jménem Zákazníka.

9.2. Zákazník má právo na převod domény k jinému poskytovateli. Poskytovatel je povinen poskytnout potřebnou součinnost (autorizační kód) do 5 pracovních dnů od žádosti.

9.3. Registrace domény podléhá pravidlům příslušného registrátora a registru (např. CZ.NIC pro domény .cz). Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí registru o zamítnutí nebo zrušení registrace.

9.4. Obnova domény je součástí obnovy předplatného. Pokud Zákazník předplatné zruší, musí si zajistit převod domény před jejím expirací.

10. E-mailová služba

10.1. Poskytovatel může poskytnout profesionální e-mailovou schránku na doméně Zákazníka prostřednictvím partnerského poskytovatele (MXRoute).

10.2. E-mailová služba je dostupná po dobu platnosti předplatného. Poskytovatel nezaručuje 100% doručitelnost e-mailů.

11. Zásady přijatelného používání

Zákazník se zavazuje, že webové stránky nebudou používány k:

• Šíření nelegálního obsahu nebo obsahu porušujícího práva třetích stran
• Phishingu, podvodům nebo jiné trestné činnosti
• Šíření malwaru, spywaru nebo jiného škodlivého softwaru
• Rozesílání nevyžádané komerční komunikace (spam)
• Činnosti, která nadměrně zatěžuje servery Poskytovatele

11.2. V případě porušení těchto zásad je Poskytovatel oprávněn okamžitě pozastavit nebo ukončit poskytování služby bez nároku na vrácení platby.

12. Reklamace a vrácení peněz

• Před zahájením automatizované tvorby: Zákazník má právo na plné vrácení platby. Vzhledem k tomu, že tvorba začíná automaticky ihned po platbě, je toto okno velmi krátké.
• Po zahájení tvorby: Vrácení platby není možné, neboť automatizovaný proces generuje okamžité náklady.
• Reklamace kvality: Zákazník může reklamovat kvalitu dodaného webu do 14 dnů od dodání. Poskytovatel provede opravu v rámci 2 kol revizí (Design Web) nebo poskytne pokyny k úpravě (Editovatelný Web).
• Zrušení předplatného: Zákazník může kdykoli zrušit předplatné. Služba běží do konce zaplaceného období. Poměrné vrácení za nevyužité období se neposkytuje.

13. Hosting a údržba

• Hosting je součástí ročního předplatného
• Cíl dostupnosti: 99,5 % uptime (měřeno měsíčně)
• Plánovaná údržba je oznamována předem, pokud je to možné
• Automatické bezpečnostní aktualizace a zálohy
• Poskytovatel neodpovídá za krátkodobé výpadky způsobené údržbou, aktualizacemi nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu

14. Omezení odpovědnosti

14.1. Celková odpovědnost Poskytovatele za škody vzniklé v souvislosti se službou je omezena na výši předplatného zaplaceného Zákazníkem za aktuální předplatné období.

14.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Ušlý zisk, ztrátu dat, přerušení podnikání nebo nepřímé škody
• Obsah poskytnutý Zákazníkem nebo obsah generovaný umělou inteligencí
• Škody způsobené zásahem třetích stran, útoky, poruchami sítě nebo vyšší mocí
• Nedostupnost služby způsobenou okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele
• Škody vzniklé nesprávným použitím služby Zákazníkem

14.3. Služba je poskytována „tak, jak je" (as is) a „jak je dostupná" (as available). Poskytovatel neposkytuje žádné záruky nad rámec zákonných požadavků.

15. Ukončení a pozastavení služby

15.1. Poskytovatel může službu pozastavit nebo ukončit v případě:

• Porušení těchto Podmínek Zákazníkem
• Neuhrazení předplatného
• Použití služby k protiprávním účelům
• Na žádost orgánů veřejné moci

15.2. Zákazník může smlouvu ukončit kdykoliv zrušením předplatného. Služba bude dostupná do konce aktuálního zaplaceného období.

15.3. Po ukončení smlouvy má Zákazník 30 dnů na stažení svých dat. Po uplynutí této lhůty budou data Zákazníka trvale smazána.

16. Vyšší moc

Poskytovatel nenese odpovědnost za neplnění povinností způsobené okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, válečných konfliktů, epidemií, výpadků elektrické energie, internetového připojení nebo služeb třetích stran, kybernetických útoků, rozhodnutí státních orgánů a podobných událostí (vyšší moc).

17. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

18. Změny podmínek

18.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O podstatných změnách bude Zákazník informován e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek minimálně 30 dní před nabytím účinnosti.

18.2. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změn Zákazník vyjadřuje souhlas s novým zněním Podmínek. Pokud Zákazník se změnami nesouhlasí, má právo předplatné zrušit.

19. Rozhodné právo a řešení sporů

• 19.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• 19.2. Příslušné jsou soudy České republiky.
• 19.3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz).
• 19.4. Pro řešení sporů online je k dispozici platforma ODR Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Závěrečná ustanovení

20.1. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

20.2. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem ohledně poskytování služby a nahrazují veškerá předchozí ujednání.